Гарантия на сколы посуды GenWare: защита качества для профессионалов HoReCa

Гарантия на сколы посуды GenWare

GenWare предлагает расширенную 5-летнюю гарантию на сколы для отдельных позиций посуды – это дополнительное и важное подтверждение исключительного качества и долговечности этого профессионального оборудования. Товары, покрытые этой гарантией, имеют специальную отметку в нашем каталоге. Посуда с этой гарантией изготовлена из высокопрочных материалов, устойчивых к термическим и механическим воздействиям.

Почему гарантия на сколы важна для профессиональной кухни?

В условиях динамичного ресторанного бизнеса, где посуда постоянно активно используется в условиях интенсивных нагрузок, моется в профессиональных посудомоечных машинах и транспортируется, сколы являются одной из самых распространенных проблем. Поврежденная посуда не только портит внешний вид блюд и сервировки, но и может создавать неудобства и риск для гостей. Гарантия GenWare – это не просто обещание, это инвестиция в надежность, которая позволяет сократить расходы на постоянное обновление посуды и поддерживать безупречную репутацию вашего заведения. Это также значительно упрощает контроль над инвентарем и снижает непредвиденные траты на замену посуды, что является ключевым фактором для эффективного ведения бизнеса в сегменте HoReCa (Хорека).

Обратите внимание: гарантия не распространяется на все изделия GenWare - она действует только на товары с соответствующей отметкой.

Как воспользоваться гарантией?

Процесс подачи заявки на замену прост и прозрачен. Мы ценим ваше время и сделали все, чтобы он был максимально быстрым.

Если вы обнаружили повреждение, связанное со сколами, отправьте нам следующие данные:

Номер расходной накладной.
Код товара и количество поврежденных единиц.
Фото/видео дефектов.

Отдел качества изготовителя тщательно проверит данные и предложит решение.
При необходимости может потребоваться возврат товара для дополнительной проверки. Гарантия распространяется на сколы, что подтверждает исключительную надежность посуды в условиях интенсивного профессионального использования.

Срок ответа зависит от сложности случая и может составлять от 5 рабочих дней до нескольких недель после получения полного пакета информации. Наша команда стремится к открытому и честному общению и готова ответить на все ваши вопросы на каждом этапе.

Ознакомьтесь с подробными условиями гарантии на конкретный товар перед покупкой.