Гарантія на сколи посуду GenWare: захист якості для професіоналів HoReCa

Гарантія на сколи посуду GenWare

GenWare пропонує розширену 5-річну гарантію на сколи для окремих позицій посуду — це додаткове підтвердження якості та довговічності професійного обладнання. Товари, що покриті цією гарантією, мають спеціальну позначку  у нашому каталозі.

Зверніть увагу: гарантія не поширюється на всі вироби GenWare — вона діє лише на товари з відповідною позначкою.

Як скористатися гарантією?
Якщо ви виявили пошкодження, пов’язане зі сколами, надішліть нам такі дані:

• Номер видаткової накладної.
• Код товару та кількість пошкоджених одиниць.
• Фото/відео дефектів.

Відділ якості виробника ретельно перевірить дані та запропонує рішення.
У разі необхідності може знадобитися повернення товару для додаткової перевірки.

Термін відповіді залежить від складності випадку і може становити від 5 робочих днів до кількох тижнів після отримання повного пакета інформації.